"우리 브랜드를 손에 잡히게 해주세요!" 🤲

고객님, 요즘 SNS에서 쉴 새 없이 추천해 주는 맞춤형 콘텐츠에 혹시 피로감을 느끼진 않으셨나요?

모든 게 빠르고 똑똑해지는 기술의 시대에, 오히려 사람의 온기와 투박한 아날로그가 주는 쉼표가 새로운 트렌드가 되고 있다는 사실이 참 흥미롭게 다가오네요!

마케터 여러분, 요즘 캠페인을 기획하실 때 가장 큰 고민은 무엇인가요?

아마도,

🤔"어떻게 하면 돈을 쓴 만큼 확실한 인게이지먼트(참여)를 끌어낼 수 있을까?"

👾"AI가 대세라는데 우리도 무조건 써야 할까?"

와 같은 고민을 매일 안고 계실 거예요.

과거에는 매체에 돈을 태워 노출만 많이 시켜도 성과가 났지만, 이제 고객들은 일방적인 광고를 철저하게 무시하거나 스킵해 버리죠. 눈에 보이는 숫자는 높은데, 정작 우리 브랜드의 진짜 팬은 없는 텅 빈 현상이 발생하고 있어요.

이런 고민의 해답을 찾기 위해, 킨코스팀이 최근 열린 'Max the Creative' 컨퍼런스에 다녀왔어요. 수많은 세션 중에서도 우리 마케터들이 당장 실무에 적용해 볼 수 있는 대홍기획, 베이커스, X코리아 3개 사의 인사이트를 쏙쏙 뽑아 정리해 드릴게요.

오늘의 핵심 메시지를 먼저 스포하자면,

1️⃣대홍기획: 조회를 넘어 태도를 바꾸는 브랜딩

철강 기업인 포스코가 '철'에 전혀 관심 없는 1020 세대를 어떻게 공략했을까요?

KT는 기존 대학생 구독자 위주의 채널을 2030 남성 타겟으로 전환하며 순수 오가닉 뷰 100만 달성을 목표로 삼았어요.

재미있는 건 접근 방식이에요. 채널명부터 '킅킅킅'으로 바꾸고, '궤식가들'이라는 브랜디드 콘텐츠를 런칭했죠.👩🏻‍🍳

놀랍게도 1~3화까지는 KT에 대한 언급을 전혀 하지 않았대요! 오직 시청자와의 유대감을 쌓는 데 집중한 뒤, 4화부터 대놓고 PPL을 진행했다고 해요. 이미 브랜드와 구독자 간의 라포가 형성된 상태라 거부감 없이 뜨거운 반응을 얻을 수 있었죠.

대홍기획 세션에서 우리가 배워야 할 점은 명확했어요.

엄지손가락을 멈추게 하는 썸 스토퍼(Thumb Stopper)가 되려면, 어떤 문화와 관계를 메시지에 담을지 고민해야 해요.

또한, KT의 사례처럼 B2B 기업 역시 브랜딩이 필수적🏢이에요. 브랜드 가치를 높이면 비즈니스 전반에 더해지는 파급력이 훨씬 커지니까요!

2️⃣베이커스: AI를 활용하는 명확한 '명분' 찾기

지금 보시는 빙그레의 '처음 입는 광복' 캠페인 사례와 같이, 한정된 이미지 파일만으로 영상을 제작해야 하는 환경이나, 팍팍한 예산 속에서 최고의 결과물을 내야 할 때 AI를 영리하게 활용했다고 해요.

테라 소맥타워 미니 캠페인에서는 맥주가 회오리치는 역동적인 시즐감을 AI로 구현했고, 이마트 5K Price 런칭 캠페인에서는 율곡 이이의 현대화 3D 모델링을 진행해 '고물가 시대의 합리적 가격'이라는 메시지를 시각적으로 완벽하게 전달했어요.

베이커스가 말하는 AI의 올바른 활용법은 단순히 유행을 쫓는 것이 아니에요.

이러한 확실한 명분이 있을 때 AI를 써야 한다는 점을 꼭 기억해 주세요!🌟

또한, X의 생성형 AI인 '그록(Grok)'을 적극적으로 활용한 마케팅 사례도 무척 인상적이었어요.

한 곰탕 밀키트 브랜드는 댓글 이벤트에 그록을 결합해 유저들의 뜨거운 참여를 유도했는데요. 이벤트에 남겨진 수많은 참여 댓글 중에서🤖AI인 그록이 직접 재미있게 당첨자를 선정해 주는 신선한 방식이었죠!

유저 입장에서는 이런 일련의 과정이 단순한 광고성 이벤트 참여가 아니라, 브랜드와 적극적으로 티키타카 소통하며 마치 하나의 재미있는 게임을 즐기는 듯한 끈끈한 유대감을 느끼게 된답니다.

이처럼 그 매체에서만 할 수 있는 기능을 적극적으로 활용해 유대감을 형성하는 것도 좋은 방법이겠죠!

이번 컨퍼런스를 관통하는 단 하나의 키워드를 꼽으라면 저는 주저 없이 유대감을 선택하겠어요.

포스코와 KT는 콘텐츠를 통해 타겟 세대와 정서적 유대감을 쌓았고🤝 베이커스는 AI라는 훌륭한 도구로 브랜드의 메시지를 더 매력적으로 포장했으며, X코리아는 유저들이 자발적으로 놀고 소통할 수 있는 판을 깔아주었죠.

지금 진행 중인 마케팅이 단순히 일방적으로 메시지를 외치고 있는 건 아닌지, 혹은 뚜렷한 명분 없이 남들이 다 하니까 AI나 새로운 플랫폼을 기웃거리고 있는 건 아닌지 점검해 볼 필요가 있어요.

고객의 마음을 열고 지갑을 열게 만드는 건, 기술 그 자체가 아니라 기술을 통해 전달되는 진정성과 유대감이에요.

이번 달에는 우리 브랜드만의 방식으로 고객과 어떻게 정서적인 라포를 형성할 수 있을지, 그 본질적인 고민을 시작해 보는 건 어떨까요?

여러분의 브랜딩 여정을 킨코스가 항상 응원할게요!💪

오늘 전달드린 소식은 유익했나요?