[💥vol.28] AI 챗봇부터 리테일 미디어, 굿즈까지! 일상에 스며드는 초밀착 마케팅
| 적자생존 유통업계, 요즘 대형 유통사, 플랫폼들은 어떻게 돌파구를 찾고 있을까요? | |
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물건만 팔아선 안 남아요. 쇼핑몰은 지금 변신 중!🛒🛍️✨
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📌오늘의 소식!
- 첫번째 이야기│껍데기는 가라! 이제는 캐릭터와 수다 떠는 시대💭
- 두번째 이야기│물건만 팔아선 안 남아요. 쇼핑몰은 지금 변신 중!🛒🛍️✨
- 마지막 이야기│아이돌만 팬이 있나요?🤩브랜드 굿즈로 찐팬 만들기
- 마무리 꿀팁│킨코스가 엄선한 전시 부스 제작&시공 업체 Best 5 보고가세요!🎪
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안녕하세요, 고객님! 어느덧 완연한 봄기운이 느껴지는 3월이네요.
새롭게 피어나는 🌸🌷꽃들처럼🌼💐 고객님의 마케팅 플랜에도 기분 좋은 활력이 가득하시길 바라며 오늘의 이야기 시작해 볼게요! |
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이번 28호에서는 단순히 정보나 물건을 판매하는 것을 넘어,
고객의 일상과 감정 속에 아주 가깝게 스며들어 초밀착 유대감을 만들어내는
요즘 마케팅 트렌드들을 모아봤어요~ |
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껍데기는 가라! 이제는 캐릭터와 수다 떠는 시대💭
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철강에 전혀 관심이 없던 10대와 20대의 마음을 웹툰 캐릭터라는 친숙한 매개체로 단숨에 사로잡았었죠. 이를 통해 1020 세대를 공략할 때는 매력적인 IP를 활용한 마케팅이 가장 강력한 무기가 된다는 확실한 인사이트를 얻을 수 있었는데요.
이런 뚜렷한 흐름은 요즘 가장 뜨거운 AI 시장에서도 고스란히 나타나고 있어요. |
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최근 한국인이 가장 오래 사용한 인공지능 챗봇 앱은 다름 아닌 '제타'라는 캐릭터 기반 대화 서비스라고 해요.
무려 챗GPT의 두 배에 달하는 엄청난 체류 시간을 기록했죠!😮
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특히 이 앱은 1020 세대의 이용자 비중이 압도적으로 높았어요.
1020세대는 정답만 툭툭 던져주는 차가운 기계보다,
감정을 나누고 흠뻑 몰입할 수 있는 페르소나와 수다 떠는 것을 훨씬 더 즐기고 가치를 둔다는 뜻으로 해석해 볼 수 있는데요.
결국 핵심은 기술 자체가 아니라, 그 기술에 어떤 성격과 매력을 입혀서 유대감을 형성하느냐에 달려있어요! |
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물건만 팔아선 안 남아요.
거대한 광고판이 된 쇼핑몰들!🛒🛍️✨
요즘 대형 마트나 편의점, 혹은 자주 가는 쇼핑 앱에 들어갔을 때 내 취향에 딱 맞는 광고를 본 경험, 다들 있으시죠?
유통 플랫폼들이 판매 수수료를 넘어, 자기들만의 광고 수익 모델을 만드는 데 열중하고 있어요. 이걸 바로 🪄리테일 미디어 네트워크 (RMN, Retail Media Network) 라고 부른답니다.
이 시장이 향후 전 세계적으로 무려 260조 원 규모로 성장할 만큼 뜨거운 감자가 된 이유, 자세히 파헤쳐 드릴게요!🔥🥔 |
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리테일 미디어 네트워크란?
유통사가 보유하고 있는 오프라인 매장, 자사 모바일 앱,
온라인 웹사이트 등을 거대한 광고 매체로 활용하는 것이에요! |
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기존의 온라인 광고가 고객이 검색한 키워드 정도로 관심사를 파악했다면, 유통사는 고객이 장바구니에 무엇을 담았고 최종적으로 무엇을 결제했는지 아주 정확한 실구매 데이터를 독점하고 있어요.
구매 가능성이 가장 높은 타깃에게, 결제 직전의 최적화된 시점에 광고를 노출할 수 있다는 엄청난 차별점이 있죠!🎯 |
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글로벌 기업도, 국내 유통가도 발 빠른 변신 중!🧬
SSG닷컴은 입점 판매자들에게 세밀한 광고 성과 분석을 제공하며 관련 매출액을 600억 원 규모로 훌쩍 키웠고, 이마트는 100여 개가 넘는 매장에 전자 광고판을 설치해 오프라인 매체를 적극적으로 활용하고 있어요.
GS리테일은 편의점에 AI 카메라를 도입해 연령과 성별에 맞춘 광고를 송출하고, CJ올리브영 역시 1천만 명이 넘는 회원의 구매 이력을 바탕으로 매장 내 스크린과 앱을 연계한 완벽한 마케팅 코스를 제공하고 있죠.
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적자생존 유통업계의 확실한 돌파구🚀
치열한 최저가 출혈 경쟁과 막대한 물류비로 유통업계의 영업이익률은 갈수록 낮아지는 저마진 구조에 빠져 있어요.
하지만 이 광고 사업은 이미 구축해 둔 쇼핑몰 트래픽과 오프라인 매장을 그대로 활용하기 때문에 대규모 추가 투자가 필요 없고 이익률이 월등히 높아요. 유통사들에게는 그야말로 황금알을 낳는 거위인 셈이죠. |
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브랜드사 마케터라면 이렇게!🪄
마케터 입장에서는 우리 브랜드가 입점한 쇼핑몰이나 주요 플랫폼의 광고 지면을 어떻게 더 전략적으로 활용할지 깊게 고민해 볼 타이밍이랍니다.
단순한 입점을 넘어, 온오프라인을 넘나들며 구매 의사가 확실한 고객을 사로잡을 정교한 타기팅 광고 전략을 세워보시면 어떨까요? |
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아이돌만 팬이 있나요?🤩
브랜드 굿즈로 찐팬 만들기
이제는 패션 플랫폼도 옷만 파는 게 아니라, 팬심을 강력하게 자극하는 굿즈를 팔아야 트래픽이 모인다는 뜻이죠. |
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우리 브랜드사들도 마찬가지예요. 브랜드 로고나 고유의 시그니처 컬러, 혹은 재치 있는 문구가 담긴 다이어리, 텀블러, 스티커 같은 실용적인 굿즈는 고객의 일상 속에 스며들어 우리 브랜드를 매일매일 각인시키는 최고의 무기가 됩니다.
단순한 사은품을 넘어서, 고객이 직접 돈을 주고서라도 사고 싶게 만드는 매력적인 굿즈!
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슬슬 날이 따뜻해지니 전시, 박람회, 팝업스토어가 다시 활성화되고 있는 요즘!
벌써부터 행사물 제작과 시공, 철거가 걱정된다구요?
킨코스가 전문 업체 5곳을 전격 비교해보았어요.
지금 바로 우리 브랜드 상황에 꼭 맞는 전문 업체를 찾아보세요! |
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